聊天页面的推荐问题常见问题和机器人功能是什么关系呢？需要单独开通吗？

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常见问题，推荐问题就是机器人设置中被推荐至问题列表的问题，所以推荐问题常见问题是属于机器人功能，只需要开通机器人功能就可以使用。

电脑端访客聊天页面右侧会有公司信息，常见问题和免费电话。常见问题的设置可以减少客服的接待量，客户可以通过点击问题直接找到答案。那么ttkefu访客聊天页面右侧怎么把机器人的问题添加到常见问题呢？

1. 首先，要设置右侧页面的样式，点击【设置】---【设置中心】

2.点击【机器人】---点击后面的星形，点亮就会显示在常见问题了。

3.保存之后，再次点开访客聊天窗口 就可以看到访客聊天对话右侧出现常见问题。

关于机器人功能的开通与设置方式可以点击以下链接进行查看http://www.ttkefu.com/helpshow.html?id=439&leibie=4

机器人需要单独购买或者开通790以上的套餐才可以使用。

点击www.ttkefu.com，点击右上角的登录。

找到机器人，点击后面的开通就可以了，或者直接开通790的套餐。

本文网址：https://www.ttkefu.com/helpshow.html?id=899&leibie=4

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