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怎么给意向客户备注信息,把该客户信息放在小记客户管理后台
大家都在查:怎么给意向客户备注信息,把该客户信息放在小记客户管理后台
客户咨询产品留下联系方式,意向很大怎么把这个客户放在管理客户的系统后台呢,管理客户的CRM怎么查看呢,下面就由我们来问大家讲解一下,首先打开电脑端客服软件登录账户,进入对话页面,添加客户有两种模式,一种是和客户对话中时添加,一种是进入小记添加。
那么先讲一下客户对话的添加,点击最上方的小记,进入小记页面,填写客户信息,非常方便,信息提交完后客户的ID名称也变为备注的名称,下次客户再次进入网站也方便查看信息,具体操作请查看下方图片:
在小记中记录保存客户,点击对话框中的小记,进入小记页面后点击添加我的客户,就可以填写客户信息提交了,提交过后信息就会保留在小记中,随时可以搜索查看。例如:刚刚添加的孙某某客户的信息已经在小记里了,如下图:
信息储存在小记中该如何查找呢,进入小记页面可以通过客户的姓名,电话,qq等查找客户,详情请查看下方图片:
2019-4-4
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