首页-客服-帮助文档
机器人功能如何开启与设置?
大家都在查:机器人功能如何开启与设置?
《“机器人”功能》支持微信公众平台、小程序、网站PC网页与手机网页。
第一步: 增加机器人问题
打开电脑PC端软件,点击右上角的【设置】-【设置中心】-【机器人】,然后添加多条问题与答案,别忘记增加关键多个关键词哦!(如图1)
(图1)
第二步: 进行配置
打开电脑PC端软件,点击右上角的【设置】-【获取代码】-【全局配置】(如图2), 微信公众平台仅支持 带绿色标识“支持微信”样式的功能区(如图2)
(图2)
第三步:先拿微信公众平台进行测试
测试如下:请微信搜索 "ttkefu"进行关注,比如我们输入“第一步”中的关键词“微信接入”则出现的是(图3)所示 ,当然里输入的内容中只要包含“微信接入”也可以。
(图3)
如果,有多条以上的问题的关键词重复怎么办呢?机器人将自动智能识别您的问题回答库中8条,如图5,我们输入 “购买”
(图4)
第五步:拿PC端网页或手机网页进行测试,(如图5)
维护中,待续........
(图5)
本文网址:https://www.ttkefu.com/helpshow.html?id=439&leibie=4
上一篇: ttkefu安装教程-如何安装才可以使用在线客服功能?
下一篇: ttkefu多商家网站与多网店客服使用方式?